Chính sách hoàn tiền cho hàng trả lại

Chỉ hoàn tiền cho người mua khi người mua đáp ứng một trong các trường hợp sau:

• Người bán xác nhận đã nhận được Hàng trả lại.
• Người mua chấp nhận đề xuất hoàn tiền không cần trả hàng của Người bán
• Đơn hàng của Người mua đủ điều kiện được trả hàng/hoàn tiền quyết định cho Người mua được hoàn tiền khi Người mua đã gửi trả hàng cho đơn vị vận chuyển và đơn vị vận chuyển xác nhận đã nhận được hàng hoàn trả.

Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào số dư tài khoản hoặc thẻ tín dụng/ ghi nợ của Người mua.

Thời gian hoàn tiền:

• Đối với các đơn hàng được thanh toán bằng thẻ ATM hoặc tài khoản ngân hàng: thời gian hoàn tiền là 4 – 6 ngày làm việc.
• Đối với các đơn hàng được thanh toán bằng các loại thẻ thanh toán quốc tế như VISA, Master Card, JCB: thời gian hoàn tiền từ 6 – 8 ngày làm việc.